Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Aperçu

Ce site est exploité par Le Bon Wellness Inc., une société du Texas dont l’établissement principal est situé au 4900 Calvert St, Unit D102, Dallas, TX 75247, États-Unis. Dans les présentes conditions, « nous », « notre » et « nos » désignent Le Bon Wellness Inc.

Nous proposons ce site et tout ce qui y est accessible, ensemble les Services, à condition que vous acceptiez les conditions, modalités et politiques énoncées ici. En utilisant le site ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation, y compris notre politique de confidentialité, notre politique d’expédition, notre politique de retour et de remboursement et notre politique d’annulation des abonnements, qui en font toutes partie intégrante.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Nous vendons et livrons aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada. Rien dans les présentes conditions ne lèse les droits que vous confèrent les lois du pays, de l’État ou de la province où vous vivez.

1. Utilisation du site

Vous confirmez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État, votre province ou votre pays, ou qu’un parent ou tuteur y a consenti. Vous ne pouvez pas utiliser les Services à des fins illégales ni transmettre de code malveillant. Toute violation des présentes conditions peut entraîner la résiliation immédiate de votre accès.

2. Conditions générales

Nous pouvons refuser de servir quiconque à tout moment. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie des Services sans notre autorisation écrite. Les contenus autres que les données de carte de paiement peuvent être transmis sans chiffrement sur les réseaux. Les données de paiement sont toujours chiffrées lors de leur transmission.

3. Exactitude des informations

Nous nous efforçons de maintenir le site exact et à jour, mais nous ne garantissons pas qu’il soit exempt d’erreurs ou complet. Vous vous fiez au contenu du site à vos propres risques, et nous pouvons modifier le contenu sans préavis.

4. Prix et disponibilité

Les prix peuvent changer sans préavis. Aux États-Unis, les prix n’incluent pas la taxe de vente, qui est calculée au moment du paiement. Au Royaume-Uni et au Canada, les prix sont affichés en devise locale et comprennent tous les droits et taxes d’importation : rien n’est donc ajouté au moment du paiement ni facturé à la livraison. Les détails figurent dans notre politique d’expédition.

Certains produits sont offerts uniquement en ligne et en quantités limitées, et tous les produits ne sont pas offerts dans tous les pays. Les images et descriptions sont fournies à titre indicatif et l’article livré peut légèrement différer. Nous pouvons limiter les quantités, restreindre les ventes dans certains territoires et modifier ou interrompre les Services à tout moment. Les commandes expédiées hors des États-Unis sont réservées à un usage personnel.

5. Produits et retours

En achetant sur bonwellness.com, vous acceptez notre politique de retour et de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

6. Facturation et informations de compte

Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte exactes, à jour et complètes. Nous pouvons annuler ou limiter les commandes qui semblent passées par des revendeurs ou des distributeurs, ou à des fins frauduleuses.

7. Abonnements et facturation récurrente

Lorsqu’une option d’abonnement est proposée sur une page produit, vous pouvez choisir de recevoir ce produit de façon récurrente. En vous abonnant, vous acceptez que :

• votre abonnement se renouvelle automatiquement à la fréquence choisie, jusqu’à ce que vous l’annuliez
• chaque renouvellement est facturé sur votre mode de paiement enregistré, au prix en vigueur à ce moment-là
• nous vous envoyons un courriel avant chaque prélèvement de renouvellement
• vous pouvez annuler à tout moment, sans engagement minimum ni frais d’annulation
• pour arrêter une commande à venir, vous devez annuler au moins 2 jours avant votre prochaine date de livraison prévue
• vous annulez depuis votre propre compte d’abonnement, et nous n’exigerons jamais d’appel téléphonique ni de conversation de fidélisation au préalable
• si le prix d’un abonnement existant doit changer, nous vous en informerons par courriel au moins 30 jours à l’avance et vous pourrez annuler avant que le changement ne prenne effet
• les remboursements des commandes d’abonnement sont traités selon notre politique de retour et de remboursement

Tous les détails figurent dans notre politique d’annulation des abonnements, qui fait également partie intégrante des présentes conditions.

8. Prestataires de paiement

Les paiements sont traités par des tiers tels que Shopify Payments, PayPal et Stripe, et en effectuant un achat, vous acceptez également leurs conditions. Nous ne sommes pas responsables des erreurs ou litiges découlant des services de paiement tiers.

9. Outils et liens tiers

Nous pouvons donner accès à des outils tiers tels quels, sans garantie d’aucune sorte, et les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur exactitude ni de leurs pratiques en matière de confidentialité, et vous les utilisez à vos propres risques.

10. Vos contributions

Si vous nous envoyez du contenu, comme des avis, des commentaires ou des suggestions, vous nous accordez une licence non exclusive, gratuite, perpétuelle et irrévocable pour l’utiliser, le reproduire, le modifier et le publier. Vous êtes responsable de la légalité et de l’exactitude de ce que vous soumettez, et nous pouvons supprimer tout contenu qui enfreint les présentes conditions.

11. Renseignements personnels

La transmission de vos renseignements personnels est régie par notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions. Selon l’endroit où vous vivez, notamment en Californie et dans d’autres États américains, au Royaume-Uni et au Canada, vous disposez de droits supplémentaires, décrits dans cette politique.

12. Erreurs et omissions

Nous pouvons corriger les erreurs, inexactitudes et omissions à tout moment, y compris après qu’une commande a été passée. Lorsqu’un produit est affiché à un prix incorrect ou avec des informations incorrectes, nous pouvons annuler ou refuser d’honorer les commandes le concernant.

13. Utilisations interdites

Vous ne pouvez pas utiliser le site à des fins illégales, pour solliciter des actes illégaux, pour porter atteinte à des droits de propriété intellectuelle, pour téléverser des logiciels malveillants ou contourner des dispositifs de sécurité, pour recueillir ou suivre les données personnelles d’autrui sans consentement, pour perturber les Services, pour usurper l’identité de quiconque ou pour effectuer une collecte automatisée de données sans notre autorisation écrite.

14. Prévention de la fraude et retours non autorisés

Nous pouvons refuser, annuler ou signaler pour examen toute commande qui semble frauduleuse, non autorisée ou suspecte, et demander une vérification supplémentaire avant l’expédition. Les produits envoyés à notre adresse de correspondance sans autorisation préalable ne peuvent être ni acceptés ni remboursés.

15. Avertissement relatif à la santé

Les produits BonWellness, dont BonPatch et BonMelt, sont des produits de bien-être et des compléments alimentaires. Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie. Ces déclarations n’ont pas été évaluées par la Food and Drug Administration. Où que vous viviez, nos produits ne sont pas des médicaments. Consultez votre professionnel de la santé avant utilisation, en particulier si vous êtes enceinte, si vous allaitez, si vous avez un problème de santé ou si vous prenez des médicaments. Rien sur ce site ne constitue un avis médical.

16. Garanties et responsabilité

Nous ne garantissons pas que les Services seront ininterrompus, ponctuels, sécurisés ou exempts d’erreurs. Les produits et les Services sont fournis tels quels et selon leur disponibilité, sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris quant à la qualité marchande, l’adéquation à un usage particulier et l’absence de contrefaçon.

Dans toute la mesure permise par la loi, Le Bon Wellness Inc. n’est pas responsable des pertes, blessures, réclamations ou dommages de quelque nature que ce soit, y compris les dommages indirects, accessoires, punitifs ou consécutifs, découlant de votre utilisation des Services ou des produits achetés sur le site. Notre responsabilité totale envers vous ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour le produit ou le service visé par la réclamation. Certains États, provinces et pays n’autorisent pas certaines exclusions ou limitations, de sorte que certaines parties de la présente clause peuvent ne pas s’appliquer à vous. Rien dans les présentes conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue, notamment en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, de fraude, ou au titre de vos droits légaux en tant que consommateur au Royaume-Uni.

17. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Le Bon Wellness Inc., ses sociétés affiliées, partenaires, employés, sous-traitants et prestataires de services à l’égard de toute réclamation découlant de votre violation des présentes conditions, de votre violation de la loi ou des droits de tiers, de votre mauvaise utilisation des Services ou du contenu que vous soumettez, dans la mesure permise par la loi de l’endroit où vous vivez.

18. Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle est retranchée sans affecter le reste des conditions.

19. Résiliation

Les présentes conditions restent en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez y mettre fin en cessant d’utiliser les Services et en fermant votre compte. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si nous estimons que vous avez enfreint les présentes conditions. Les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation y survivront, notamment celles concernant la propriété, l’exclusion de garanties, l’indemnisation et la limitation de responsabilité.

20. Intégralité de l’entente

Les présentes conditions, ainsi que notre politique de confidentialité, notre politique d’expédition, notre politique de retour et de remboursement et notre politique d’annulation des abonnements, constituent l’intégralité de l’entente entre vous et Le Bon Wellness Inc. concernant votre utilisation des Services.

21. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de l’État du Texas, sans égard aux principes de conflit de lois. En utilisant bonwellness.com, vous reconnaissez que le vendeur officiel est Le Bon Wellness Inc., une société du Texas. Les litiges découlant des présentes conditions ou de votre utilisation des Services relèvent de la compétence des tribunaux d’État et fédéraux situés au Texas.

Si vous êtes un consommateur vivant au Royaume-Uni ou au Canada, vous conservez également la protection des lois impératives de protection du consommateur du lieu où vous vivez, et vous pouvez intenter une action devant les tribunaux de votre région.

22. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication et nous mettrons à jour la date ci-dessus. Le fait de continuer à utiliser les Services par la suite vaut acceptation des conditions révisées.

23. Conditions relatives aux SMS

En vous inscrivant à notre service de SMS, vous acceptez de recevoir des messages texte récurrents envoyés par Le Bon Wellness Inc. ou en son nom au numéro que vous nous fournissez. Les messages peuvent être envoyés au moyen d’une technologie automatisée et sont fournis par Recharge, Inc. Ils peuvent être transactionnels, comme des mises à jour de commande et des alertes de compte, ou promotionnels, comme des offres, des lancements de produits et des rappels de panier.

Votre consentement n’est pas une condition d’achat et votre participation est volontaire. La fréquence des messages varie, et des frais standard de messagerie et de données peuvent s’appliquer ; renseignez-vous auprès de votre opérateur. Répondez STOP à n’importe quel message pour vous désinscrire, ou HELP pour obtenir de l’aide, ou écrivez à [email protected].

Nous ne sommes pas responsables des messages retardés ou non distribués, et les opérateurs ne sont pas responsables des retards ou échecs de transmission. Si votre numéro de mobile change, vous devrez vous inscrire de nouveau. Nous pouvons modifier ou interrompre le service de SMS à tout moment. Le traitement des données est décrit dans notre politique de confidentialité.

24. Contact

Écrivez à [email protected] pour obtenir de l’aide, ou à [email protected] pour toute demande générale.

Établissement principal : Le Bon Wellness Inc., 4900 Calvert St, Unit D102, Dallas, TX 75247, États-Unis.

Correspondance et avis juridiques : Le Bon Wellness Inc., 7345 W Sand Lake Rd, Ste 210 Office 9464, Orlando, FL 32819, États-Unis. Cette adresse ne reçoit pas les retours.