Términos del servicio
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Introducción
Este sitio web es operado por Le Bon Wellness Inc., una sociedad de Texas con domicilio comercial en 4900 Calvert St, Unit D102, Dallas, TX 75247, Estados Unidos. En estos términos, "nosotros" y "nuestro" se refieren a Le Bon Wellness Inc.
Ofrecemos este sitio web y todo lo disponible a través de él, en conjunto los Servicios, con la condición de que usted acepte los términos, condiciones y políticas aquí establecidos. Al usar el sitio o comprarnos, acepta quedar obligado por estos Términos de servicio, incluidas nuestra política de privacidad, política de envíos, política de devoluciones y reembolsos y política de cancelación de suscripciones, cada una de las cuales forma parte de ellos.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Vendemos y enviamos a los Estados Unidos, el Reino Unido y Canadá. Nada de lo dispuesto en estos términos anula los derechos legales que le otorgan las leyes del país, estado o provincia donde vive.
Esta es una traducción para su comodidad. En caso de discrepancia entre esta versión y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés, en la medida en que la ley aplicable lo permita.
1. Uso del sitio
Usted confirma que ha alcanzado la mayoría de edad en su estado, provincia o país, o que su padre, madre o tutor ha dado su consentimiento. No puede usar los Servicios con fines ilícitos ni transmitir código malicioso. El incumplimiento de estos términos puede dar lugar a la cancelación inmediata de su acceso.
2. Condiciones generales
Podemos negarnos a prestar servicio a cualquier persona en cualquier momento. Usted acepta no reproducir, duplicar, vender, revender ni explotar ninguna parte de los Servicios sin nuestro permiso por escrito. El contenido distinto de los datos de tarjetas de pago puede transmitirse sin cifrar a través de redes. Los datos de pago siempre se cifran durante su transmisión.
3. Exactitud de la información
Trabajamos para mantener el sitio exacto y actualizado, pero no garantizamos que esté libre de errores o completo. Usted confía en el contenido del sitio bajo su propio riesgo, y podemos modificar el contenido sin previo aviso.
4. Precios y disponibilidad
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. En los Estados Unidos, los precios no incluyen el impuesto sobre las ventas, que se calcula al finalizar la compra. En el Reino Unido y Canadá, los precios se muestran en moneda local e incluyen todos los aranceles e impuestos de importación, por lo que no se añade nada al finalizar la compra ni se cobra nada en la entrega. Encontrará los detalles en nuestra política de envíos.
Algunos productos están disponibles solo en línea y en cantidades limitadas, y no todos los productos están disponibles en todos los países. Las imágenes y descripciones son ilustrativas y el artículo entregado puede variar ligeramente. Podemos limitar las cantidades, restringir las ventas en determinadas jurisdicciones y modificar o interrumpir los Servicios en cualquier momento. Los pedidos enviados fuera de los Estados Unidos son para uso personal.
5. Productos y devoluciones
Al comprar en bonwellness.com, acepta nuestra política de devoluciones y reembolsos, que forma parte de estos términos.
6. Información de facturación y de la cuenta
Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta exacta, actual y completa. Podemos cancelar o limitar los pedidos que parezcan realizados por revendedores o distribuidores, o con fines fraudulentos.
7. Suscripciones y facturación recurrente
Cuando una página de producto ofrece la opción de suscripción, puede elegir recibir ese producto de forma recurrente. Al suscribirse, acepta que:
- su suscripción se renueva automáticamente con la frecuencia que eligió, hasta que la cancele
- cada renovación se cobra a su método de pago guardado al precio vigente en ese momento
- le enviamos un correo electrónico antes de cada cargo de renovación
- puede cancelar en cualquier momento, sin compromiso mínimo ni cargo por cancelación
- para detener un próximo pedido, debe cancelar al menos 2 días antes de la siguiente fecha de entrega programada
- cancela desde su propia cuenta de suscripción, y nunca le exigiremos una llamada telefónica ni una conversación de retención previa
- si el precio de una suscripción existente va a cambiar, le enviaremos un correo electrónico con al menos 30 días de antelación y podrá cancelar antes de que el cambio entre en vigor
- los reembolsos de pedidos de suscripción se tramitan conforme a nuestra política de devoluciones y reembolsos
Encontrará todos los detalles en nuestra política de cancelación de suscripciones, que también forma parte de estos términos.
8. Proveedores de pago
Los pagos los procesan terceros como Shopify Payments, PayPal y Stripe, y al comprarnos también acepta sus términos. No somos responsables de errores o disputas derivados de servicios de pago de terceros.
9. Herramientas y enlaces de terceros
Podemos darle acceso a herramientas de terceros tal como están, sin garantías de ningún tipo, y los Servicios pueden incluir enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de su contenido, exactitud ni prácticas de privacidad, y su uso es bajo su propio riesgo.
10. Sus aportaciones
Si nos envía contenido como reseñas, comentarios o sugerencias, nos otorga una licencia no exclusiva, libre de regalías, perpetua e irrevocable para usarlo, reproducirlo, editarlo y publicarlo. Usted es responsable de la legalidad y exactitud de lo que envía, y podemos eliminar cualquier contenido que incumpla estos términos.
11. Información personal
El envío de su información personal se rige por nuestra política de privacidad, que forma parte de estos términos. Según dónde viva, incluidos California y otros estados de EE. UU., el Reino Unido y Canadá, tiene derechos adicionales, que se describen allí.
12. Errores y omisiones
Podemos corregir errores, inexactitudes y omisiones en cualquier momento, incluso después de realizado un pedido. Si un producto figura con un precio o información incorrectos, podemos cancelar o negarnos a cumplir los pedidos de ese producto.
13. Usos prohibidos
No puede usar el sitio con fines ilícitos, para solicitar actos ilícitos, para infringir derechos de propiedad intelectual, para cargar software malicioso o interferir con las funciones de seguridad, para recopilar o rastrear datos personales de otras personas sin su consentimiento, para perturbar los Servicios, para suplantar a otra persona ni para realizar recopilación automatizada de datos sin nuestro permiso por escrito.
14. Prevención del fraude y devoluciones no autorizadas
Podemos rechazar, cancelar o marcar para revisión cualquier pedido que parezca fraudulento, no autorizado o sospechoso, y podemos solicitar verificación adicional antes del envío. Los productos enviados a nuestra dirección de correspondencia sin autorización previa no pueden aceptarse ni reembolsarse.
15. Aviso de salud
Los productos BonWellness, incluidos BonPatch y BonMelt, son productos dietéticos y de bienestar. No están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Estas declaraciones no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA). Viva donde viva, nuestros productos no son medicamentos. Consulte a su profesional de la salud antes de usarlos, en especial si está embarazada, en período de lactancia, tiene una afección médica o toma medicamentos. Nada de lo que figura en este sitio constituye consejo médico.
16. Garantías y responsabilidad
No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores. Los productos y Servicios se ofrecen tal como están y según su disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.
En la máxima medida permitida por la ley, Le Bon Wellness Inc. no es responsable de ninguna pérdida, lesión, reclamación o daño de ningún tipo, incluidos los daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes, derivados de su uso de los Servicios o de los productos comprados a través del sitio. Nuestra responsabilidad total frente a usted no superará el importe que pagó por el producto o servicio al que se refiere la reclamación. Algunos estados, provincias y países no permiten ciertas exclusiones o limitaciones, por lo que partes de esta cláusula pueden no aplicarse a usted. Nada de lo dispuesto en estos términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o en virtud de sus derechos legales como consumidor en el Reino Unido.
17. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Le Bon Wellness Inc., sus afiliados, socios, empleados, contratistas y proveedores de servicios frente a cualquier reclamación derivada de su incumplimiento de estos términos, su infracción de la ley o de derechos de terceros, su uso indebido de los Servicios o el contenido que envíe, en la medida en que lo permita la ley del lugar donde vive.
18. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera ilícita, nula o inaplicable, se separará sin afectar al resto.
19. Terminación
Estos términos permanecen vigentes hasta que usted o nosotros los demos por terminados. Puede darlos por terminados dejando de usar los Servicios y cerrando su cuenta. Podemos suspender o cancelar su acceso si creemos que los ha incumplido. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación seguirán vigentes, incluidas las relativas a la titularidad, las exclusiones de garantía, la indemnización y la limitación de responsabilidad.
20. Acuerdo completo
Estos términos, junto con nuestra política de privacidad, política de envíos, política de devoluciones y reembolsos y política de cancelación de suscripciones, constituyen el acuerdo completo entre usted y Le Bon Wellness Inc. en relación con su uso de los Servicios.
21. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Al usar bonwellness.com, usted reconoce que el vendedor registrado es Le Bon Wellness Inc., una sociedad de Texas. Las disputas derivadas de estos términos o de su uso de los Servicios quedan sometidas a la jurisdicción de los tribunales estatales y federales ubicados en Texas.
Si es un consumidor que vive en el Reino Unido o Canadá, también conserva la protección de las leyes de consumo imperativas del lugar donde vive y puede presentar una reclamación ante sus tribunales locales.
22. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse y actualizaremos la fecha indicada arriba. Seguir usando los Servicios después de ello implica la aceptación de los términos revisados.
23. Términos de SMS
Al suscribirse a nuestro servicio de SMS, acepta recibir mensajes de texto recurrentes de Le Bon Wellness Inc. o en su nombre en el número que nos proporcione. Los mensajes pueden enviarse mediante tecnología automatizada y funcionan con Recharge, Inc. Pueden ser transaccionales, como actualizaciones de pedidos y alertas de la cuenta, o promocionales, como ofertas, lanzamientos de productos y recordatorios del carrito.
Su consentimiento no es condición para comprar y la participación es voluntaria. La frecuencia de los mensajes varía y pueden aplicarse las tarifas estándar de mensajes y datos, así que consulte con su operador. Responda STOP a cualquier mensaje para darse de baja, o HELP para obtener ayuda, o escriba a [email protected].
No somos responsables de mensajes retrasados o no entregados, y los operadores no son responsables de retrasos o fallos en los mensajes. Si cambia su número de móvil, deberá suscribirse de nuevo. Podemos modificar o interrumpir el servicio de SMS en cualquier momento. El tratamiento de los datos se explica en nuestra política de privacidad.
24. Contacto
Escriba a [email protected] para recibir asistencia, o a [email protected] para consultas generales.
Domicilio comercial: Le Bon Wellness Inc., 4900 Calvert St, Unit D102, Dallas, TX 75247, Estados Unidos.
Correspondencia y notificaciones legales: Le Bon Wellness Inc., 7345 W Sand Lake Rd, Ste 210 Office 9464, Orlando, FL 32819, Estados Unidos. Esta dirección no acepta devoluciones.